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美甲沙龍店之商業模式探究-以Nail Jessie為例

為了解決男士修眉專門店的問題，作者謝舒婷 這樣論述：

美甲產業，廣泛地分布在大眾市場裡，在這相繼競爭的市場裡，思考著這充滿魅力美學的產業，從小小的甲面創作，如何運行到店鋪經營，這中間的一步一腳硬又是如何辦到？其實也反應出女性產業的龐大，雨後春筍的美甲沙龍店，看似是一門商機，但其運作之內容為？就是為本研究所想探知的細節。 本研究以美甲沙龍店專門店為主，指甲彩繪佔大多數之消費服務型態，而年齡主要為女性，但可看出較少比例的男性也會到美甲沙龍店做服務，可得知為新型態客群的趨勢，消費年齡約25-29歲，主要為全職的消費者，個人收入落在三萬到五萬區間，而在經過Kano model架構下之問卷評定結果，多為一維要素，表示在經營者上若提供相對需求，顧客滿意

度將隨之提升，將為主要維持店鋪來源的關鍵族群。 研究結果也發現，個案Nail Jessie在經營秉持著成為受歡迎店鋪之關鍵四大要素『效率專業 特別感 療癒感 簡單易懂』其店鋪在與顧客雙向服務的過程中，快速有效率且同時具有專業優秀的美甲美睫師，而其中的特別感來自獨自擁有私人隱密的美甲空間，並在彩繪的過程中顯現出專業美甲師不同的風格運作讓彩繪作品創造出療癒感，簡潔有力的簡單易懂的商業與服務操作模式，自然而然無形的打造出店鋪關鍵的四大要素。 再者除了維持上述經營準則和了解客群範圍之外，還需強化或增加店鋪收益流，提供針對收益流的部分做細節的控管，以增加什麼服務，引流更多的顧客上前消費？或許加入男

士美甲眉毛護理也是一種趨勢，也可以往開班授課的角度，讓美甲、美睫師除了平常工作上的練習之外，也培養他們學習並成為顧問，讓此產業在經營同時也創造出商業價值之意義。